Algemene Voorwaarden
DISCLAIMER: Dit is een voorbeeld van algemene voorwaarden. Jij als ondernemer bent zelf verantwoordelijk voor het controleren, aanpassen en toepassen van deze voorwaarden. Laat deze eventueel juridisch nakijken en pas ze aan op jouw diensten of producten. Zie ook Rocket Lawyer voor hulp bij het opstellen van juridisch geldige voorwaarden.
Artikel 1 Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: [Bedrijfsnaam], gevestigd aan [Adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen ondernemer en klant betreffende de levering van diensten of producten.
Artikel 2 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en klant.
Artikel 3 Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 4 De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de klant en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Artikel 5 Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- De klant dient het verschuldigde bedrag te voldoen binnen [bijvoorbeeld: 14 dagen] na factuurdatum.
- Bij niet tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is hij wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
Artikel 6 Levering
- De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten of diensten.
- Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken. Overschrijding van een termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Artikel 7 Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)
Bij levering van producten of digitale inhoud heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij:
- De producten of diensten op maat zijn gemaakt (zoals op maat gemaakte websites of software).
- De consument vooraf heeft ingestemd met directe levering van de dienst.
Artikel 8 Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval uit de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst.
Artikel 9 Overmacht
De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht, zoals storingen, stakingen, overheidsmaatregelen of technische problemen.
Artikel 10 Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen [bijvoorbeeld: 7 dagen] na ontdekking volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
Artikel 11 Geschillen en toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in [Plaatsnaam].
